Relatiebeheerder Regio Midden (32-40 uur per week)
Als Relatiebeheerder ben je een rots in de branding voor onze leden. Je weet wat er speelt in de transport en logistieke sector, je bent hierdoor een strategisch georiënteerde sparringpartner voor onze ondernemers en je spreekt de taal van de ondernemer en zijn organisatie op verschillende niveaus. Door het continu inventariseren van behoeftes, ontsluit je als Relatiebeheerder effectief de kennisorganisatie van TLN en de door TLN aangeboden producten en diensten.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden en potentiële leden -individueel en in groepsverband, met brede kennis van de sector en bekend met de aspecten van de bedrijfsvoering en ondernemerschap in de sector transport en logistiek. Je vervult in deze functie diverse rollen t.o.v. de leden: sparringpartner, adviseur, inhoudsdeskundige en regisseur. In laatstgenoemde rol behandel je vragen van leden, beoordeel je voorkomende casussen en bepaal je of de inzet van collega's (experts) binnen TLN en / of derden in desbetreffende situaties aan de orde is.
Je opent deuren en signaleert proactief ontwikkelingen in de markt. Daarnaast draag je bij aan de groei van het ledenbestand door het gericht benaderen van potentiële nieuwe leden. Je werkt verbindend en resultaatgericht, zonder commerciële targets, maar met het doel om leden optimaal te ondersteunen en hun betrokkenheid bij de vereniging te versterken.
Onze organisatie
TLN is dé ondernemersorganisatie voor (weg)transportbedrijven, expediteurs en logistieke dienstverleners. TLN behartigt de belangen van haar leden op internationaal, nationaal, regionaal en lokaal niveau en we zetten ons in voor een sociale, rendabele en duurzame sector, waar ruimte is om te ondernemen. TLN werkt aan een gunstig ondernemersklimaat in Nederland en Europa en biedt leden producten en diensten zoals advies, tools, opleidingen en trainingen gericht op ondernemerschap en sector gerelateerde zaken. De leden van TLN zijn divers, van kleine transportondernemingen tot expediteurs en grote logistieke dienstverleners binnen diverse deelmarkten en kringen. Ook is TLN partner in de onderhandelingen voor de cao van de sector transport en logistiek, waarin zo’n 160.000 medewerkers werkzaam zijn. Net als dat onze leden divers zijn, streven we als organisatie naar een divers personeelsbestand en hechten waarde aan diversiteit. De werksfeer op kantoor is informeel.
Jouw functie
Je bent een slimme en proactieve verbinder, die snel kan schakelen en out of de box denkt, maar altijd de rol en de positie van TLN als brancheorganisatie scherp houdt. Je uitstekende conceptuele denkvermogen stelt je in staat op brancheniveau ontwikkelingen te onderkennen en deze te vertalen naar scenario’s die de sector en haar leden ten goede komen en hiervoor te schakelen met andere afdelingen binnen onze organisatie. Op deze wijze draag je als Relatiebeheerder bij aan sectorontwikkeling, ben je van toegevoegde waarde voor het lidmaatschap van onze ondernemers en verbeter je zo de positionering van TLN in de sector. Je werkt zelfstandig binnen het team Relatiebeheer in je eigen regio. Daar waar nodig spar je of stem je zaken af met je collega’s in de andere regio’s, of met de coördinator Relatiebeheer. Over het algemeen werk je planmatig en zorg je voor voldoende aandacht voor onze leden.
Wat neem jij mee?
- Je hebt affiniteit met de transport en logistieke sector en ondernemers
- Je bent communicatief en sociaal zeer vaardig en kunt gemakkelijk schakelen met collega’s en relaties
- Je werkt zorgvuldig en begrijpt het belang van duidelijke en beknopte verslaglegging.
- Je bent flexibel in gedrag en indeling van tijd. Werkzaamheden zijn soms buiten kantooruren
- Je hebt 3 tot 5 jaar recentelijke en relevante ervaring in een rol als Relatiebeheerder
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
- Je hebt organisatiesensitiviteit en weet je goed staande te houden in een organisatie die rekening moet houden met veel (verschillende) belangen
- Je hebt een goede mix van vasthoudendheid en souplesse
- Je hebt een reisafstand van maximaal een half uur van je werkgebied (Utrecht en een deel van Gelderland, Zuid-Holland, Noord-Holland, en Flevoland)
- Je bent resultaatgericht
- Je bent proactief
- Je bent een teamplayer
Wat bieden we jou?
- Een veelzijdige, uitdagende functie binnen een dynamische sector voor 32-40 uur per week, in een professioneel communicatieteam van zes mensen.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen een organisatie die actief bezig is met de duurzame toekomst van de transport- en logistieke sector.
- Salaris en arbeidsvoorwaarden: Afhankelijk van kennis en ervaring een salaris tussen € 4.674,00 en € 7.014,00 bruto per maand bij een fulltime dienstverband.
- Een leaseauto inclusief laadpas voor de kilometers die gereden moeten worden.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Premievrij pensioen
- Faciliteiten voor thuiswerken (minimaal 60% kantoor, maximaal 40% thuis)
- Thuiswerkvergoeding
- Gezonde lunchmogelijkheden in ons bedrijfsrestaurant
- Deelname aan bedrijfsfitness (Fit20) in ons bedrijfspand in Zoetermeer
- Een gezellige personeelscommissie die zorgt voor leuke activiteiten en verbinding.
Solliciteren?
Ben jij de Relatiebeheerder die wij zoeken? Stuur je motivatie en CV uiterlijk 4 november 2025 naar vacature@tln.nl. Voor vragen kun je mailen naar vacature@tln.nl of contact opnemen met Siebretta Wouda. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
