Logistieke operatie van het coronavaccin doet beroep op aanpassingsvermogen

Movianto is de logistiek dienstverlener die zorgt dat alle coronavaccins over ons land worden verdeeld. TLN sprak met Site Manager Michiel Heller over een operatie waarbij heel Nederland meekijkt. ‘Van de logistieke operatie krijg ik geen buikpijn, soms wel van de randverschijnselen.’  

Michiel Heller (foto Omroep Brabant) _ Movianto 2
Michiel Heller (foto: Omroep Brabant)

Hoe gaat het met Movianto nu we in Nederland ruim drie maanden aan het vaccineren zijn?

‘Het gaat wat betreft de logistiek goed. We zorgen voor de opslag, het eventueel ompakken en de distributie van alle vaccins die we in Nederland hebben: Pfizer, Moderna, AstraZeneca en in principe ook Janssen. We zijn natuurlijk afhankelijk van de leveranciers en van de vaccinatierichtlijnen van het Rijk. Dat maakt het af en toe wat grillig. Soms blijven leveringen uit maar alles wat binnenkomt gaat er vrij vlot weer uit. Tenzij er zoiets gebeurt als een paar weken geleden, toen het vaccineren met AstraZeneca werd stopgezet of de recente ontwikkelingen met Janssen. De zendingen die klaar lagen om eruit te gaan, gingen weer even terug op voorraad. Zo flexibel zijn we.’

Lijkt me lastig plannen als de aanvoer zo onvoorspelbaar is…

‘Onvoorspelbaar is een groot woord. In de logistiek gaat het natuurlijk sowieso om aanpassingsvermogen. Zeker in deze business, waar spoedorders van levensbelang zijn. Het zit in ons DNA. Inspelen op veranderlijke omstandigheden zijn wij wel gewend.’

Jullie hebben fors geïnvesteerd in extra vriezers voor het Pfizervaccin dat op -75 graden opgeslagen moet worden. Zit je niet met een overcapaciteit van die vriezers, nu het vaccinatieprogramma in volle gang is?

‘Op dit moment zit die druk er nog enorm op, hoor. OK, we hebben misschien wat overcapaciteit, maar ik voorzie dat we op termijn die capaciteit mogelijk nodig hebben. En ik zeg altijd maar: ‘hope for the best, plan for the worst’. Dus beter iets te veel vriezers dan een tekort.’

Movianto heeft inmiddels jarenlange ervaring met de logistiek van het griepvaccin en van levensreddende geneesmiddelen. Hoe bijzonder is deze klus met het coronavaccin?

‘Het is bijzonder als je terugkrijgt van een klant: ’Movianto bedankt, dankzij jullie is er snel geleverd waardoor levens van kinderen zijn gered’. Deze situatie hebben we letterlijk meegemaakt. Dat is dan wel even een kippenvelmoment. Het coronavaccin heeft te maken met het landsbelang. Het is een groot project met heel veel aandacht. De belangen zijn groot, dus dat maakt het wel speciaal.’

De media berichtten op een gegeven moment dat vaccins op amateuristische wijze werden vervoerd, zelfs door een lokale krokettenvervoerder. Ik kan me voorstellen dat jouw maag als specialistisch logistiek dienstverlener hiervan omdraaide…

‘Ik kan je vertellen dat ik hier heel boos over ben geweest, met name op het Algemeen Dagblad. Het verhaal klopte inhoudelijk wel. Zorginstellingen hadden onderling vaccins uitgewisseld en daarvoor een ‘vervoerder van de hoek’ geregeld. Op zichzelf kwalijk natuurlijk. Voor ons was het extra erg dat er foto’s van Movianto bij het bericht waren gezet. Het heeft mij werkelijk vier dagen gekost om klanten, leveranciers en relaties te informeren dat wij daar niet bij betrokken waren. Wij gaan naar de adressen die zijn afgesproken met het RIVM en leveren af volgens een vastgestelde procedure.’

Waarom hebben die zorginstellingen jou niet gebeld als ze de vaccins verder wilden transporteren?

‘Was dat maar zo. Wij zijn met de belevering van zo’n vijf- a zesduizend adressen van huisartsen, GGD’en en zorginstellingen zo druk dat wij het transport waarschijnlijk niet voor hen hadden kunnen doen. Maar wij kennen ook andere GDP-gecertificeerde bedrijven (Good Distribution Practrice, red.). Als dan een instelling verzuimt om zo’n bedrijf te bellen en het door een krokettenvervoerder laat vervoeren, ja, dat is ernstig. Daar kan het RiVM niets aan doen; wij kunnen er niets aan doen. Het is gewoon heel vervelend.’

In december was er grote commotie dat wij als laatsten in Europa, pas in januari, zouden beginnen met vaccineren. Hoe kijk jij daar tegenaan?

‘Om heel eerlijk te zijn: wij hebben daar buikpijn van gehad. Wij zitten zo dicht op de bal, wij zien en weten hoe onvoorstelbaar hard er is gewerkt door het RIVM, door het ministerie VWS en ook door de minister. Er is enorm veel energie ingestoken. Dan zijn al die kritieken – al dan niet terecht, ik ga daar niet over – zuur. Als je die uitingen ziet op de sociale media, denk je: jongens, jullie hebben echt geen idee.’

Je zei in een interview met TLN in december dat je trots was op een bijzondere prestatie. Is dat nog steeds zo?

‘Jazeker. Toen ik onlangs las dat de drie miljoenste prik was gezet, werd ik daar wel warm van. Daar hebben wij toch maar mooi onze bijdrage aan geleverd.’


Movianto is lid van TLN