Wie bij Tielbeke over goed werkgeverschap praat, komt al snel uit bij het rijdende kantoor. De speciaal ingerichte bakwagen rijdt langs de verschillende standplaatsen, zodat chauffeurs gemakkelijk met een chauffeurscoördinator kunnen praten. ‘Veel van onze chauffeurs komen nauwelijks op het hoofdkantoor.
Dan moet je niet verwachten dat de verbinding vanzelf blijft bestaan. Daarom gaan wij naar hen toe. Medewerkers kunnen binnenlopen voor een gesprek, vragen stellen of gewoon even bijpraten. Dat persoonlijke contact vinden wij ontzettend belangrijk.’
Aandacht en waardering
Het initiatief past bij de cultuur van het familiebedrijf uit Lemelerveld, dat inmiddels is uitgegroeid tot een logistieke dienstverlener met ruim 650 medewerkers en meer dan 300 voertuigen. ‘Onze chauffeurs zijn ons belangrijkste kapitaal. Zij zijn iedere dag het visitekaartje van ons bedrijf en van onze opdrachtgevers. Daarom investeren we bewust in aandacht en waardering. We bezoeken alle standplaatsen, staan stil bij de Dag van de Chauffeur en organiseren ieder jaar een groot kerstfeest voor alle medewerkers en hun gezinnen.’
Volgens De Groot levert die persoonlijke benadering uiteindelijk betere dienstverlening op. ‘Als medewerkers zich gewaardeerd voelen, zie je dat terug in hun betrokkenheid. Dat merken onze klanten uiteindelijk ook.’
PayChecked
Diezelfde gedachte ligt volgens hem ten grondslag aan de keuze om vanaf het eerste uur deel te nemen aan PayChecked in Transport. De aanleiding kwam voort uit enkele grote opdrachtgevers die vroegen om aantoonbare naleving van de cao. Inmiddels ziet De Groot het keurmerk vooral als een bevestiging van de manier waarop Tielbeke wil ondernemen. ‘Eigenlijk zou een keurmerk als PayChecked niet nodig moeten zijn. Iedere werkgever hoort zijn mensen correct en op tijd te betalen.
Maar een onafhankelijke toets laat wel zien dat je je zaken daadwerkelijk op orde hebt. Dat geeft vertrouwen richting opdrachtgevers, maar zeker ook richting medewerkers.’ Voor De Groot gaat het om veel meer dan alleen een correcte salarisbetaling volgens de cao. Het laat ook zien dat de administratie rondom onderaannemers en wetgeving klopt. Dat hoort bij professioneel ondernemerschap.
De samenwerking met de onafhankelijke inspectie-instelling Bureau Cicero ziet hij daarbij als een waardevol onderdeel van het proces. ‘Een audit is niet alleen een controle. Je kunt ook praktische vraagstukken bespreken en processen verbeteren. Dat helpt ons om de kwaliteit van onze organisatie verder te versterken.’
Begeleiding
Ondertussen verandert de transportsector sneller dan ooit. Digitalisering, elektrificatie, nieuwe wetgeving en de krappe arbeidsmarkt vragen voortdurend om nieuwe keuzes. Tielbeke investeert daarom niet alleen in elektrische vrachtwagens, hybride voertuigen en laadpleinen, maar ook in de ontwikkeling van medewerkers. ‘Een rijbewijs maakt iemand nog geen chauffeur. Daarom besteden we veel aandacht aan training en begeleiding. Daarnaast investeren we veel in employer branding. We willen jongeren laten zien hoe mooi dit vak is. De vrijheid, de verantwoordelijkheid en de techniek spreken nog steeds enorm aan.’
Volgens De Groot kan PayChecked in Transport de komende jaren nog meer betekenen voor de sector. ‘De bekendheid onder chauffeurs mag nog groter worden. Als je weet dat een werkgever PayChecked gecertificeerd is, geeft dat vertrouwen. Het laat zien dat een bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt.’
Voor De Groot blijft uiteindelijk één uitgangspunt bepalend. ‘Wij hebben goed gekwalificeerde chauffeurs in dienst. Als een chauffeur hier twintig of dertig jaar met plezier werkt, houdt dat in dat hij of zij tevreden is én dat er dus kwaliteit geleverd wordt. En als de kwaliteit goed is, volgt het financiële resultaat vanzelf.’
Vier 10 jaar PayChecked in Transport mee
Op 7 oktober 2026 organiseert PayChecked in Transport een jubileumevent waarin inhoud en ontmoeting centraal staan. Het jubileumevent vindt plaats in het Spoorwegmuseum te Utrecht. Een toepasselijke locatie, waar mobiliteit, geschiedenis en innovatie samenkomen en die daarmee goed aansluit bij onze sector. Kijk voor meer informatie over PayChecked op www.paychecked.nl.
BNR Radio, Zakendoen over de transportsector
Vanaf 1 september is PayChecked in Transport sponsor van een speciale reeks uitzendingen binnen BNR Zakendoen. In de uitzendingen staan actuele ontwikkelingen in de transport- en logistieke sector centraal, zoals arbeidsmarkt, goed werkgeverschap, duurzaamheid, ondernemerschap en de uitdagingen waar ondernemers voor staan. Ook TLN-collega Caroline Blom, beleidsmedewerker arbeidsmarkt, is te horen in aflevering 3: personeelstekorten. Luister de podcasts hier.
