Certificering bedrijfsprocessen
De kwaliteit van (werk)processen kan zichtbaar worden gemaakt door ze te certificeren. Als vereniging en belangenbehartiger delen TLN en haar leden kennis en expertise en geeft TLN toegang tot relevante diensten en producten.
Waar gaat het om?
Voor bedrijven is het belangrijk om te streven naar kwaliteit, efficiëntie en betrouwbaarheid. Om deze doelen te kunnen bereiken is de certificering van bedrijfsprocessen noodzakelijk. Certificering zorgt namelijk voor erkenning van de naleving van standaarden en biedt vele voordelen op het gebied van klanttevredenheid en concurrentiepositie.
Keurmerken
Bedrijven kunnen ervoor kiezen om zich aan te sluiten bij een keurmerk. Hieronder lees je meer over de verschillende keurmerken en welke voordelen het biedt om hierbij aan te sluiten.
Keurmerk Transport & Logistiek
Het Keurmerk Transport & Logistiek biedt een aantal waardevolle voordelen voor transportbedrijven en hun klanten. We zetten de voordelen hier op een rij:
- Het Keurmerk verbetert de bedrijfsvoering.
Het voornaamste doel van het keurmerk is het verder verbeteren van ondernemerschap binnen transportbedrijven. Aan de hand van duidelijke omschrijvingen zijn ondernemers in staat kritisch naar hun eigen bedrijf te kijken. Waar kan het efficiënter? Waar liggen kansen? Welke punten behoeven verbetering? Door een onderneming in kaart te brengen krijgen directie en management een praktisch instrument in handen om de interne processen optimaal te beheersen. - Het Keurmerk zorgt voor een duidelijke marktpositie.
Keurmerkhouders onderscheiden zich aantoonbaar van hun concurrenten. Het Keurmerk draagt dus bij aan een goede relatie met bestaande klanten en maakt daarnaast een positieve indruk op potentiële klanten. Opdrachtgevers weten dat ze met een betrouwbare partner in zee gaan. - Het Keurmerk verbetert het zakelijk inzicht van ondernemers.
Wanneer een ondernemer goed overzicht heeft over de bedrijfsprocessen staat hij veel sterker in onderhandelingen. Het Keurmerk verschaft ondernemers essentieel inzicht in de eigen onderneming, zodat ze precies weten wat hun sterke én zwakke punten zijn. Bovendien is de toekenning van het certificaat van groot belang voor medewerkers. Ook voor hen is het een beloning voor hun inspanningen. - Het Keurmerk laat zien dat een ondernemer serieus is over MVO.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen is niet zomaar een trend. Het is voor veel bedrijven een essentieel onderdeel van hun activiteiten. Gecertificeerde bedrijven laten zien dat ze écht serieus zijn over MVO. Dat ze hun bedrijf leiden met respect voor mens, natuur en maatschappij. En dat straalt weer positief af op hun imago.
Reglement Keurmerk Transport & Logistiek
Het Keurmerk Transport & Logistiek kent een reglement met eisen en voorwaarden waaraan bedrijven dienen te voldoen die het keurmerk willen behalen of behouden. Aan de hand van dit reglement kunnen transportondernemers nagaan waar hun bedrijf staat ten opzichte van de eisen.
Het reglement vraagt om inzicht op het vlak van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Keurmerkhouders kunnen hiervoor gebruik maken van de MVO-scan van TLN.
Het certificaat heeft een geldigheidsduur van drie jaar en omvat naast de eenmalige bedrijfscontrole jaarlijks een schriftelijke controle.
Specialisaties
- De Verenigde Sierteeltvervoerders (VSV) van TLN hebben zich aangesloten bij het Keurmerk Transport & Logistiek. Net als bij andere specialisaties kunnen ondernemers nu de Specialisatie Sierteeltvervoer behalen in combinatie met het Keurmerk Transport & Logistiek. Het Keurmerk waarborgt de kwaliteit van de bedrijfsvoering, terwijl de specialisatie garant staat voor vakkennis en de inzet van het juiste materieel.
- De deelmarkt distributie heeft de Specialisatie Distributievervoer ontwikkeld. De aanvullende eisen van deze specialisatie concentreren zich op twee aspecten. Als eerste gaat het om specifieke kwaliteiten die van belang zijn voor adequaat distributievervoer. Daarnaast gaat de specialisatie verder op het gebied van algemene kwaliteitsontwikkeling.
- Binnen de deelmarkt bouwmaterialenvervoer is leverbetrouwbaarheid een onderdeel van de meting van de leveranciersprestaties en een belangrijke ervaringseis bij de keuze van leveranciers en samenwerking. Na een zorgvuldige voorbereiding heeft de deelmarkt een reglement samengesteld waarin specifieke eisen zijn opgenomen die van belang zijn voor de klanten van bouwmaterialenvervoerders. Zoals gebruikelijk is het specialisatiereglement vastgesteld door de daartoe bevoegde Keurmerkcommissie.
De specialisatie kan alleen behaald worden in combinatie met het Keurmerk Transport & Logistiek.
Keurmerkhouders
Download hier het overzicht van KTL-houders (augustus 2024)
Heb je vragen over het Keurmerk Transport & Logistiek? Neem dan vrijblijvend contact op met de TLN Ledendesk via info@tln.nl of 088-4567567.
Keurmerk PayChecked
PayChecked is een keurmerk waarmee transportondernemers aantonen dat zij hun werknemers betalen zoals is afgesproken in de cao en dat hun personeels- en loonadministratie op orde is.
Waarborg
Een opdrachtgever kan volgens de wet aansprakelijk worden gesteld als een ingeschakeld transportbedrijf niet het juiste loon uitbetaald aan haar werknemers. We spreken over ketenaansprakelijkheid, vastgelegd in de Wet Aanpak Schijnconstructies. Een keurmerk voorkomt dat een opdrachtgever geconfronteerd wordt met een claim. Zakendoen met een gecertificeerde transportonderneming maakt het onnodig dat een opdrachtgever
zelf onderzoek moet uitvoeren. Die controle is al gedaan. Het keurmerk is voor een opdrachtgever een waarborg. Het is dus in het voordeel van opdrachtgever én transporteur.
Meer weten of je aanmelden voor het keurmerk? Klik hier voor de website van PayChecked.
Standpunt TLN
TLN adviseert bedrijven om audits zoveel mogelijk bij dezelfde certificerende instantie, zoals DEKRA, onder te brengen en qua timing zo goed mogelijk te combineren. Bedrijven die verschillende kwaliteitsregelingen in hun managementsysteem combineren plukken namelijk de vruchten van efficiëntievoordelen.
Door samen te werken met een certificerende instantie die de verschillende regelingen mag toetsen ontstaat ook voor de externe toetsing een efficiëntievoordeel. In de praktijk maken bedrijven combinaties tussen keurmerk, ISO, HACCP, VCA, GMP en de hygiënecode.
Zodra ondernemers verwachten te voldoen aan de gestelde eisen en voorwaarden dienen zij een overeenkomst af te sluiten met een onafhankelijke certificerende instantie die audits mag verrichten op basis van het reglement van het keurmerk. De auditor zal hun bedrijfsprocessen ter plaatse beoordelen. Indien het bedrijf voldoet aan de gestelde voorwaarden ontvangt de ondernemer een certificaat.